天博电竞APP从百万年人类史到一万年文化史，从五千年文明史到近三百年工业史，再到几十年信息化史。科技创新正在书写着人类历史上最恢宏壮观的篇章。随着人工智能时代的来临，科技正在全面而深刻的影响着人类生产生活的方方面面。本期，我们以产业园区运营管理为切入点，探寻科技的魅力与魔力。

　　1988年，同志创造性地提出“科学技术是第一生产力”的论断，把对科技的认识推向了前所未有的高度。从农业生产到工业制造，从生活服务到生产性服务，科技深刻改变了每个行业，让生产力实现了指数式增长，近100年来人类创造的财富，已超过了过往历史创造的财富总和。对于现代化的园区运营企业而言，要持续保持生命力，就必须依赖科技的力量。

　　作为改革开放的标志性口号——“时间就是金钱，效率就是生命”，激励了亿万中国人冲破思想禁锢，诠释了中国经济飞速发展的历史。直到今天，速度、效率依然关乎每个企业的生存。作为不可存储、不可分割和多变性的现代服务业，在“时间为金、效率为王”的时代，打破时间束缚，提升服务效率，是园区运营企业成为规模型服务企业的关键所在。

　　“十年树木、百年树人”，“活到老学到老”，“师父领进门、修行靠个人”，这些耳熟能详的俗语表明，只有长期的学习和自我不懈的努力才能培养出一个优秀的人才。工业化的核心是生产标准化、规模化、专业化，而电气化、机械化、自动化的生产方式造就了工业化时代。作为一个现代服务业，传统的园区运营依赖于人，要实现运营管理的标准化、规模化和专业化，那就必须学习和借鉴工业化的生产方式，充分利用科技的力量，摆脱优秀的个体经验难以快速地完全复制到另一个人身上的难题。

　　我们常说“身体是的本钱”，“劳逸结合才是健康的工作状态”。面对高强度、高难度的工作，人类的耐受力相比机器差之千里。这也有了“人歇马不歇、歇人不歇机”的经典奋斗场面。伴随年龄增长的是体力和精力的下降，难以突破的“人类极限”在机器面前却显得的“微不足道”。园区运营需要007（7*24小时），运营人需要955（5*8小时），要想二者兼顾，就一定要也必须要利用科技的力量。

　　依托物联网、云计算、大数据等先进技术，建立数字孪生的智慧园区，为园区建立如同神经网络的智慧感知体系，实现园区24小时智能动态管控；利用园区运营大数据分析，帮助运营团队提升工作安排的前瞻性和应急处置的科学性，打破传统的园区运营管控能力受制于人的枷锁，为不同区域的同类园区建立同等的运营基础。

　　鼓励先行先试创造更多可复制推广的先进经验，是加快新兴行业发展的普遍做法。鼓励市场力量参与，进而推动更多产业园区实现专业化运营，天博电竞APP已成为政府及行业的共识。市场化园区运营依然处在初期阶段，快速高效地复制优秀经验，是实现这一宏伟目标的关键。基于园区智慧化管理系统的运营管理能力可以轻松做到复制。

　　与在园企业建立紧密互动的渠道，对企业提出的需求和建议及时响应，为企业和员工上门“送服”，让枯燥的生产办公平添一些乐趣，打造一个有温度、有情怀、有感知的园区，是优秀园区该有的样子。而日常运营中要想做到这一点，少了科技赋能是“万万不行”的。智能客服咨询、服务在线办理，一键报事报修、智能服务派单，智能无感出入、个性照明调节……如此这些便捷高效和个性化的服务，都离不开AIoT技术的赋能。

　　产业园区遍布城市到乡村，而专业服务商大都集聚在市区。扎根在城市的专业服务商，如何为城郊园区的企业提供服务？深耕一二线城市的园区运营商，如何将园区运营服务下沉到四五线城市？最根本的问题在于如何打破服务需求与服务供给间的时空分布不均衡。数字化服务平台便是解决问题的一剂良药。入驻平台的服务商无需为了寻找客户而“上山下乡”，在园企业无需为了获得服务而“寻遍朋友圈”。园区平台化运营的“中继桥接”，让专业服务的半径无限延伸，让企业需求的满足“近在咫尺”。

　　企业在线服务平台的建设并非是“新鲜事物”，天博电竞APP无论是猪八戒网为代表的互联网企业服务平台，还是园区运营商自建的智慧园区服务平台，都已逐鹿中原多年。天博电竞APP但时至今日，依然未能决出真正的带头大哥、行业霸主。落实“需求汇集、服务集采”的价值准则，执行“技术搭台、运营为王”的生存法则，是数字化服务平台“活下来”并切实发挥价值的关键。以园区楼宇为入口，链接更多空间载体；以服务中小企业为目标，汇聚更多需求；以服务精选为原则，整合各类优秀服务商。借助科技的力量，让需求聚少成多，让服务规模经济。

　　走向未来，不能少了科技的钥匙。创造美好，不能缺了变革的勇气。科技赋能园区运营，打造面向未来的园区新运营体系，是园区运营人拥抱数智时代最好的姿势，是激荡人心的变革，是惊心动魄的挑战，亦是璀璨夺目的未来。