天博电竞APP当聊到新媒体运营，我们马上想到的应该是微博、公众号、微信群、朋友圈等常见平台的运营（显然这些并不是新媒体运营的全部）。如果被问到品牌运营，你想到的是什么？

　　做h5，做海报，做落地活动，做微博活动转发，然后找kol或者营销号发声，弄一些廉价的低质量网媒软文……，最后写一篇自high的品牌总结稿，发到类似广告门梅花网等营销垂直门户包装下品牌传播效果，以体现这次品牌战役引起了转发狂潮、全民参与。

　　这样一套营销手段已经在品牌运营人的思维里根深蒂固（我也是其中一只）。回想下市面上的各种品牌营销，估计下面这张图就可以把能够用到的品牌运营手段概括全了！

　　品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新媒体、天博电竞APP商家/货品，线上&线下联动营销，使用户形成对企业品牌和产品的认知。做到把产品输送到消费者心里，使用户在纠结将资源花在哪个产品时，选择我们的服务。

　　品牌的运营们通过 “接触-认知-认识-认可”流程对用户行为产生影响，要完成这个过程具体来说它包含这四个方向的活：事件营销、Social营销、PR传播、广告投放。

　　品牌运营应该是各个运营方向中最会花钱的了，单纯的在上海2号线号地铁投放一月勾手的广告就需要上百万费用。

　　事件营销、Social营销，PR传播，广告投放只是品牌的传播手段，大公司有时候会把这些事情外包给专业公司去执行。天博电竞APP要传递怎么样的品牌，如何去做品牌的创意包装才是运营的工作关键。我理解的品牌运营工作流程，应该是这样的：

　　也就是想让用户认为这是一款怎样的产品。做这一步的运营工作需要注意李叫兽提到的三个品牌原则：战略聚焦、定位正确的竞争对手、扬长避短。

　　例如一号专车本是主打安全，为与Uber专车竞争，策划了一期拥堵的等车时间，手机APP转动轮盘抽奖，可以让司机现场给你讲笑话的线下品牌活动，这给用户传递一号专车“有趣”的品牌形象，违背了扬长避短与战略聚焦两大原则。

　　运营需要想清楚让用户看什么才能让他们感知这个品牌。这是一个难度大又烧脑的活，通常是由几位运营一同头脑风暴完成。如果没有好的创意，可以去寻找能够引起用户好奇但又并小众的点。

　　结合想要传递的品牌形象跟要达成业务目标做减法，选出最优的阐述形象方案，当然也要考虑可落地性。

　　这个阶段需要结合“事件营销、Social营销、PR传播、广告投放”这四大传播手段去做精心的准备。基本上你看到大型互联网公司做的品牌活动，属于经过2个月以上的策划准备的。

　　2014年8月，滴滴携手奔驰GLASUV，为阿根廷摄影师Esteban定制了一部特别快车，经过7天的筹备，在6月20号这一天，沿着北京现代与文化并存的32.8公里的二环线米的照片，打破了吉尼斯世界纪录，央视新闻节目也就此事进行了报道。

　　好的执行就是用前期准备的素材，让产品的品牌在某一个时间段，非常集中的通过各种形式展示在用户面前，微信出现H5，视频网站出现你的视频，微博有你信息….这也是衡量品牌运营成功与否的一个重要标准，熟称涮朋友圈。运营必须要做的是，提前做好素材投放执行规划，如果出现一个渠道成功引爆，可加快其他渠道的投放速度。

　　在过程中有意识的去挖掘品牌传播中的互动亮点，收集各个渠道的传播数据，方便后期复盘总结使用。一份逼格的复盘需要包含以下的信息：吓死人的数据（UV、PV、互动量、在线时长、销售量、客单价、销售额、下载量….）;KOL的声援（微博、微信、朋友圈）；媒体的报道（电视、纸媒、网媒）；案例学习（梅花网、数英网、广告门），然后如果能够在传播界获奖就更了。

　　关于品牌运营，最后我想结合在贴吧的运营经历，聊一个比较有意思的话题：一线互联网企业有市场公关部，他们的主要工作也是品牌传播，品牌运营跟市场公关部的区别在哪。

　　第一，品牌运营是从产品有意思的点出发去做传播，市场公关部则是从传播出发去挖产品的点，有时候市场部同事为了配合传播需要，可以会在产品上创造一个可以传播的点。

　　第二，品牌运营本质还是运营，80%的时间是在跟产品打交道，反观市场公关部更多还是做传播渠道的管理，比如公关部PR除了要自己策划品牌活动外还需要做纸媒电视媒体的维护。

　　总的来说，品牌运营跟市场公关部是一个合作的关系，当运营找到产品有意思的点，做好策划之后，在传播渠道方面就可以寻求市场公关部支持。同样，作为资源兑换，市场公关部也可以让运营帮他们根据市场传播需要创造出产品的点。

　　陈维贤，雪橙金服运营经理，人人都是产品经理专栏作家。百度前员工，小红书早期社区运营与推广工人。微信公众号“产品菜鸟汇”，分享运营视角下的互联网的有趣好货。

　　何为品牌，何为运营，品牌的前提是市场已经有该公司的传播和认知，运营的前提是有市场有流量才可运营，品牌运营组合到一块，那涉及的要求、工作就太多了，但是必需要懂的一点就是创意和策划，好比该品牌已经在正常运转流通，品牌运营师就得先分析在策划在制定营销方案，宣传方案，天博电竞APP不是仅仅搞个H5，搞个动画，搞个视频，制造个话题那么简单，要想做品牌运营你得懂历史，懂市场的宏、微观、创意、讲故事、心理学等等，才能做品牌运营，所以做品牌运营得慎重。

　　谈谈淘宝控价。淘宝已经过十几年的发展，体量已经非常巨大了，一些令品牌方头疼的问题也随之而来，低价乱价、走货窜货、仿货假货，导致淘宝市场乱的不可收拾，品牌商担心，代理商头疼；这时出现了个新名词“淘宝控价”。

　　淘宝控价项目顾名思议淘宝价格控制，通过方式、方法、知识产权投诉，把品牌在淘宝网上的价格统一起来；品牌方通过控价，可保护品牌价格体系，保护品牌在渠道的合理利润，一个品牌价格管控不好，会让众多经销商没有利润，导致很多代理黯然离去，选择利润高、价格不透明的品牌。

　　控制好价格对品牌招商很大帮助，很多经销商和代理注重的是品牌和利润，品牌有影响力，利润高有什么理由不做你的产品，如果品牌在淘宝网上价格混乱，对招代理影响非常大的；价格体系管好，对很多礼品公司大量采购有很大帮助。

　　淘宝控价为行业一个广义词，里面还包涵品牌打假、维权，除了淘宝，天猫、阿里巴巴、闲鱼、京东、亚马逊、拼多多、唯品会等电商平台都是可以处理的。仅仅靠渠道支撑的时代已经过去，一个品牌如果想有市场，那么品牌效应绝对是重中之重。打造民族品牌，是每一个电商同仁的奋斗目标。但是，就目前市场来看，大多数品牌都存在代理商打价格战，低价乱价/窜货销售已经严重影响到品牌的健康发展。所以，想占领市场，就的打造品牌，想打造品牌就得严管价格。一个健康稳定的市场环境才能助于品牌的良性竞争和发展。意见交流：

　　人人都是产品经理（是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台，集媒体、培训、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，成立11年举办在线+期，线+场，产品经理大会、运营大会50+场，覆盖北上广深杭成都等20个城市，在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一起成长。