天博电竞APP为全面升级运营服务,助力公司业务转型,富德生命人寿开通核保、保全、理赔绿色服务通道,全面打造“运营服务全天候,贴心服务不打烊”的运营服务品牌形象。

　　核保自2021年9月开始新增节假日及工作日晚间18:00-24:00核保作业班次,同时开通富小宝核保急件绿色通道,如有紧急核保件或重要客户需尽快核保,可直接联系富小宝24小时在线核保专家处理。

　　保全及理赔自2021年10月开始,延长保全、理赔服务时间至24时,由运营专家值守,拓展保全、理赔线上线下服务空间,如遇紧急、高额、复杂案件,可拨打专家热线(保全)、(理赔)申请加急处理。天博电竞APP

　　该项目将服务时间扩展至全天,涵盖整个保单流程,覆盖客户全保障周期,进一步提升了服务时效及客户体验,收获了一线的良好反馈。

　　未来,富德生命人寿将坚持以“做一家好公司”为目标,持续优化运营服务,提升客户满意度,助力公司转型发展。

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