4年斩获1天博电竞APP7亿用户解析keep背后的运营策略
天博电竞APP又火了一把,随后,keep的下载量冲到到了今年峰值。keep发展至今,已经第4个年头,累计用户1.7亿,今天想与大家一起探讨下它的运营策略。
2015年2月份iOS版上线月份Android版上线,上线后的Keep迅速将用户数做到了百万量级,获得银泰资本和BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)500万美金A轮投资。
2018年7月用户数达1.4亿,获D轮融资。发展至今,已经第4个年头,累计用户1.7亿,月活3500万。
PMF全称Product-market fit,也就是产品和市场的匹配度,简而言之就是你的产品是否能满足既定市场的需求。
keep用户表面上是对减脂、塑形等有需求,但再往下挖,人性需求就浮出表面,当用户变得更瘦、更美的时候,意味着能收获更多的认可和赞美。
简单的说,Keep是一款具有社交属性的工具类产品。用户可利用碎片化的时间,随时随地选择适合自己的视频健身课程进行同步训练,完成后还可将成果分享到社区。
keep的用户是一群一二线城市的年轻人,他们日常工作压力大,生活习惯不规律,更容易受肥胖、亚健康的影响,健身意愿强烈,但是网上的健身知识良莠不齐,对于如何如何科学健身一知半解,同时大段的空余时间少,很难长期坚持锻炼。
keep产品定位是为健身小白,提供一套工具化、标准化的健身方法,因此keep的主要功能有训练课程、运动计划。
Keep APP在2015年2月上线日开始有了正式下载量,在2018年3月份之前,日均下载量不足10万。
在2018年3月和8月,迎来了两个峰值,下载量最高值达到164523,之后增长速度放缓。而到了2019年3月开始,下载量又开始密集的增长,可以看出keep在用户获取方面,还有不小的潜力。
Keep在2014年11月启动开发,2015年2月正式上线,在上线期间,keep就开始建立用户的认知。
除此之外,keep还发起了扫雷般的推广,找到一批目标KOL,集中在知乎、豆瓣、贴吧,发布健身、减肥干货文,这其中最受欢迎的是成功减肥的案例,配上减肥前和减肥后的照片,十分有说服力。
尽管彼时keep的产品还没上线,但却拓展了户的池子,keep通过这样的方式,不断深入健身的认知,等到keep产品一上线,用户顺其自然地接受了keep的安利,纷纷下载APP。
keep的目标种子用户锁定为想要健身,但是又缺乏专业健身知识的小白。2015年1月22日,keep开始在微博招募“首席体验官”,关注并转发微博就可以报名。
根据官方的发布,首次招募就吸引了上千人关注,700多人转发,根据网上的数据,内测的用户总共有4000多位。
相当于在keep上线多位注册用户,他们不光是改善产品体验和提报bug,这一批对健身有着强烈兴趣的初始用户,决定了产品初期的氛围、运营走向,推动了keep迅速引爆。
通过娱乐明星推广,2015年10月31日,朱亚文在快乐大本营节目上向全国观众安利了keep,快乐大本营和朱亚文双方流量加持,让keep的百度指数直线飙升,节目播出后的第二天,keep的百度指数冲到10731。
keep邀请了知名IP漫威、维密天使合作,针对于维密天使的特点,开发了维密天使腰腹部类训练课程,超模KarlieKloss的课程,至今累计已有225万人参加,并且开通了维密天使的话题讨论区,通过参加课程训练+话题打卡,引入大量对身材有追求的精准用户。
和漫威合作,为实现用户的英雄梦,为每个英雄都开发了对应的训练课程,每完成一项课程,就可以获得英雄徽章,集齐一套就可点亮漫威家族大徽章,游戏化的设置,为keep吸引了一大批漫威的死忠粉。
在ASO方面,keep也做的十分用心,光 iOS12就有10864个关键词,搜索结果排名位于前三的有2107个,搜索结果排名位于前十的有4629个。2015年2月登陆 App Store,就曾蝉联 App Store 健康健美榜榜首数日。
除此之外,Keep还获得了27次App Store 精品推荐,并入选了2015年度精选,“App Store年度精选”是苹果应用商店含金量最高的奖项。
根据艾瑞咨询的数据,2019年,keep的月活数量达到了3500万,近一年都一直霸占着健康健美榜前三的位置。
keep的内容具有很鲜明的特色,除了通用的训练课程,keep还“对症下药”满足用户细分需求。
通过数据发现,Keep的使用数据在开学前后波动很大,学生群体在寒暑假使用频次很高,但是到了开学就不练了。
keep通过调研发现,原来学生群体使用keep多在晚上,但是课程动作太大,会影响到宿舍其他人,所以索性不练了,于是keep针对于这样的需求,开发了零噪音系列内容,上线多万用户参与训练。
根据世卫组织的最新报告,中国 20~59 岁的成年人中,有足够休闲时间运动的比例人数仅为 22.8%,也就说 71.2%的 20~59 岁的中国人运动量不足。
根据keep公布的数据,线亿注册用户想要减肥,但实际上只有13%的用户能够成功瘦身,正因为有了这样理想和现实的差距。keep的在产品设计上需要让用户能够坚持下来,完成健身目标,于是有了奖励体系。
当用户坚持完成某项任务时,即可获得对应的徽章,就像我们小时候风靡的小浣熊干脆面,无数小朋友为它疯狂,不是因为它好吃,而是为了面中的水浒108将收藏卡。集徽章也是同样的逻辑。
什么产品会让你毫不犹豫地卸载?我想大部分都是因为这个APP对你没有多大的价值,留着它还占内存。
所以你能给用户带来什么价值,是促使用户持续使用的原生动力。所以完善产品设计、打磨产品价值是留住用户的基石。
回过头来看keep,keep给用户的价值非常清晰,keep就是想通过运动指导,向大家传递正确的运动概念,实现有效的健身。
keep的训练课程有健身、跑步、瑜伽、操课、行走、球类6个大类,每个大类下面又有非常多的子项目。这些课程从专业性、易用性、用户实际的训练感受等几个方面来评估,审核通过后,才能上线。
这些训练课程不是简单的整合,而是邀请健身教练录制的,专业性可想而知。这些课程,恐怕你花钱去健身房也未必能学到,但是在keep就能免费用。
上面说到了keep的训练课程非常的专业,既然专业肯定就会有一定的学习成本,如何降低用户使用门槛呢?
keep把复杂的训练拆分成一个一个动作,比如上臂训练,就被拆分成24个动作,你只要跟着视频练就可以了。这样一来还有个好处,就是不受地点和时间的限制,想练就练。
就这样keep通过为用户提供明确、超值的体验,保证内容的专业性和实用性,建立了自己的护城河。
社交的魔力大家不陌生,前有支付宝执着做社交,推出“校园日记”、“白领日记”,现有搜狐推狐友再次杀进社交领域。
而keep是具备社交基因的,毕竟一个人锻炼是苦逼的,一起交流才有意思,再者自己千辛万苦锻炼出来的好身材如果没人见证,岂不是浪费。天博电竞APP
keep以UGC为依托,沉淀社区与口碑,通过丰富的话题促进用户分享健身干货和心得,这些优质的内容吸引着用户点赞、评论、关注,一来二去开始互动,关系链就建立了。有了关系链之后,用户离开平台的成本也会随之增加。
为了鼓励用户多分享,产品围绕着发布做了很多体验优化,一是增加话题,给用户分享方向,二是对图片美化增添了滤镜、数据、贴纸功能。
成长体系,通过游戏化的设置,一步步升级打怪,就会有及时的反馈,还能有稀缺的特权,满足用户小小的虚荣心。
门槛可突破的意思是指产品最开始的等级,是容易进入的,keep的第一个等级需要800成长值,基本上3-4次训练就可以拿到,如果入关的门槛设置得过高,用户很容易望而却步。
当你完成了某项训练时,keep会立即提醒你获得的成长值和等级提升,及时奖励,并生成荣誉卡片促使你转发给好友,加深奖励感知。
keep在2016年4月发布的3.0版本中推出了电商模块,商城目前有5个类目,轻食代餐、运动装备、男子服饰、女子服饰、运动生活,这些商品都被keep贴上自有品牌进行销售。
知识付费被越来越多的人所接受,keep顺势开发了私家课,邀请了明星、草根大V来录制视频私家课,相比于千聊、荔枝微课的健身课程,keep的健身更有针对性,单价不高,集中在16.9元到99元,所以不少用户也愿意为此付费。
keep通过会员将各个收费板块串联起来,开通会员就可以享受课程精讲免费看,私家课优惠券等。这其中最吸引用户的付费点是专属的训练计划,对个人身体状况的评测后,会为你制定智能的训练方案。
keep目前的月活已达到3500万,广告价值自不必说,keep现在有开屏、信息流、品牌活动等广告形式,已建立和沃尔沃、天博电竞APP斯凯奇、阿迪达斯等多个品牌达成合作。
在拥有 3000 万用户之后,keep创始人王宁决定给 Keep 拍第一支广告片——《自律给我自由》在这次广告中,keep突破了健身APP的束缚,向年轻人传递着健康、天博电竞APP年轻和自律的生活方式。广告片投放之后,Keep 的用户量从 3000 万增长到了 5000 万。
不久前keep上线了最新的广告《怕就对了》,用镜头直面每个人运动中的畏惧,用冠军骑手、健身狂人、视障跑者等人的真实故事呈现克服「害怕」的勇气,并在keep设置了相应的话题,呼吁用户挑战“害怕”,打卡成长。
keep营销深刻地洞察到了用户的心理,唤起了每个人内心更强大、更自律的一面,促使用户之间形成自传播。
keep从当初的“移动教练”APP 发展成年轻人新潮的生活方式,有太多值得我们学习的地方。希望我们也能尽早搭建一套行之有效的运营体系,帮助产品发光发热。
不懂就问,产品概况那里安卓下载量的那次陡增是为什么?产品生命周期那里的三次峰值又是为什么呢?
谢谢喜欢,像keep投放了快乐大本营的时候,如果效果比较突出,一般会在投放的3天内有明显的变化,所以找到了投放后的百度指数作为论证
人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立11年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。
主题测试文章,只做测试使用。发布者:admin,转转请注明出处:http://www.hzkxys.com/a/yunying/1178.html