全面提升运营精细化管天博电竞APP理水平
天博电竞APP2020年以来,中行漯河分行围绕总行“激发活力、敏捷反应、重点突破”的工作要求及运营工作规划,聚焦运营工作关键环节与难点问题,强化合规意识、创新管理手段、实施精细管理、推进流程优化,运营条线工作质量和精细化管理水平显著提升,为各项业务安全、平稳运行提供了有力保障。
以“50条”为抓手,提升内控合规意识。结合内控案防形势,该行要求全辖以“50条”为引领,巩固提升内控合规意识,完善“人人有责”的风险防控体系,进一步筑牢风险内控防线。在此基础上,该行研究制订贯彻落实“50条”总体方案,召开各支行及市行相关业务条线负责人参加的专题会议,安排相关部门结合实际梳理、解读并督导落实“50条”。
弘扬“工匠精神”,提升精细化管理水平。针对部分基层网点存在的内控管理粗放、天博电竞APP操作标准不严等问题,该行选取柜员轮岗、尾箱检查、BGL账户管理等21个运营关键指标,在全辖开展基层网点合规操作竞赛和“学先进促带动防风险强履职”主题活动,制定竞赛奖惩措施,充分调动基层网点“比、学、赶、超”的积极性。
推进组合优化,天博电竞APP挖掘提升运营价值。该行还积极推进“劳动组合优化”项目,完成对网点人员信息的统计造册,形成从机构到人员的画像明细,算好网点转型“人员账”,为转型决策提供充分参考。天博电竞APP同时,全面推行“固定柜口+弹性柜口”的组合服务模式,最大限度释放闲置柜口产能。
按照“全网点、全岗位,全覆盖”的要求,该行指导网点准确采集人员信息,规范为TIMS系统中无系统用户身份员工52名设置8类人员岗位,为前端客户渠道、员工渠道提供“中台”能力和支撑“大脑”的坚实保障。
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