入行半年我对运营的思考和总结天博电竞APP
天博电竞APP现在的运营工种非常多,不同的产品,目的不尽相同,关注角度的偏差使得同一工种的职责存在较大差异。
产品有不同的方向,而运营的大多数工作都必须以业务为导向。于是为了达成目的,运营会采取不同的解决手段。天博电竞APP
一些方看似通用,但真正上手起来会发觉非常鸡肋。方存在时间和业务上的限制,需要按照需求而变动。
运营种类繁多,很难做到每一种都精通。我的经验也仅基于产品运营这个视角,对于新媒体和短视频的认识并不多。
我做过新媒体,写过几篇自己还算满意的文章和脚本。做好新媒体是一件很难实现的事,需要投入非常多的时间和心思,也要有自己的风格和坚守。
短视频的工作我只做过内容分类、内容评级以及创作者规定这些底层架构的工作,对于内容不感兴趣,也缺乏敏感度。
站在产品的角度,运营的工作能符合产品定位;从用户的视角体验产品,能发现他们真正需要什么,关心什么。
一个记账软件,我会关注记账模块、标签分类功能。相对地,产品提供的用户打卡、分享功能,我就较少去关注。
一款运动软件,锻能是核心。成就(数据)记录和社区相对来说重要,但用户不会因这两点而去抛弃一款核心功能极为优秀的产品。
做好运营很难,要理解产品(业务)究竟是为了解决什么需求而存在,锻炼直觉和感知,在遇到问题的时候足够敏锐。
往小了说,这种感觉能够恰到好处地把握住工作细节;往大了看,天博电竞APP有时候还能发现产品的变化和发展走向。
以我们公司产品为例,现阶段的运营需要丰富产品的运营体系和线路,做一些有意思的事,不然它就丧失魅力,不好玩了。
放在屋内的扫帚,在地板脏的时候只会用它来扫一扫,坏了就重新买一套,至于它是什么品牌的,似乎并不是很重要。
以上基本就是我做半年运营收获的感悟,希望对运营感兴趣的人有帮助。不过这半年来的工作,对我来说更具价值的是学到了一些通用能力。
之前和薯条聊天的时候,发现一件特别好玩的事:我们会为自己的想法得到实现而非常兴奋,感到有成就感。
这种感觉可能大多数人都感受过,熬夜做出来的提案获奖了,会觉得非常自豪。提交的论文入选某个会议论坛,走路都得带点风。
为产品制定一套可行的玩法,固定下来,经过多次 Sop 优化形成可持续性的运营体系,并通过数据分析监测效果。
当自己做的一套东西从立项到出品,最终在产品内部运作,大家都看得到你的成绩。从某些角度看,你改变了这款产品。
上周一直在忙公司十周年宣传片的工作,我和同事们需要和老用户进行回访沟通,搜集他们对于品牌和产品的看法。
突如其来的工作打破了我原本宁静祥和的摸鱼生活,后续在沟通上的不及时也导致了工作产出和预期目标产生了偏差。
后来经过一轮和乙方的沟通,加上部门内部小会讨论之后,花了一天的时间总算是把内容全部写好并交付乙方。
我读高中的时候不喜欢思考,喜欢抄笔记。这能够为我带来心理慰籍,一册厚厚且无用的笔记能展示我在 all in。
回到工作上,你写 5 个非常烂的策划案和 1 个自己认为和需求(目标)非常符合的策划案,你认为哪个能过?
我们公司产品有虚拟货币系统,和 Q 币、游戏点券一个意思。但是 Q 币和点券好歹还能购买虚拟产品,我们的产品只有一个消费渠道。
问题很明显,用户会觉得这玩意一点用都没有。办再多的活动,送再多的虚拟币,对用户来说并没有多少价值。
为了解决这个问题,我准备了两套方案。一是直接学习各大通讯公司,年底直接虚拟币清零,但是有点极端,用户说不定会炸毛。
二是提供奖品兑换,将虚拟货币和实物挂钩。过去这玩意没用,现在能换些好东西,用户自然就会想方设法去获取虚拟货币。
大三的时候,因为疫情我在家里窝了一段时间专职写稿,那个时候我始终觉得内容就是文字,做好内容无非就是写好文章。
正式工作之后,我需要根据竞品去选择一些运营内容,但毫无例外,我下意识挑选了需要文字输出的,只不过主题不同。
虽然这个需求因为现实阻力而被搁置了,但是那个时候我才开始明白一点:内容不仅是文字,一个商品,它能给消费者展示的所有信息,都是内容。天博电竞APP
我从局限中跳脱出来,看到了新天地。这种顿悟,不亚于爱因斯坦从狭义相对论拓展到广义相对论(认线. 在混乱中确定秩序
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